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云服務(wù)激發(fā)企業(yè)經(jīng)營模式變革

2011-02-16 15:09 科學(xué)時報

導(dǎo)讀:被視為信息產(chǎn)業(yè)革命性突破的云計算正在被越來越多的企業(yè)高層所關(guān)注,CIO們驚喜于云的計算能力、高可用性、隨需應(yīng)變的動態(tài)資源分配特性、更快的市場響應(yīng)服務(wù),甚至更綠色環(huán)保、節(jié)能減排等技術(shù)價值。但是,對于高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人而言,云計算又意味著別樣的商業(yè)價值。

  被視為信息產(chǎn)業(yè)革命性突破的云計算正在被越來越多的企業(yè)高層所關(guān)注,CIO們驚喜于云的計算能力、高可用性、隨需應(yīng)變的動態(tài)資源分配特性、更快的市場響應(yīng)服務(wù),甚至更綠色環(huán)保、節(jié)能減排等技術(shù)價值。但是,對于高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人而言,云計算又意味著別樣的商業(yè)價值。

  云計算優(yōu)勢明顯

  云計算是一種新型的計算模式,能夠把IT資源、數(shù)據(jù)、應(yīng)用作為服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶;同時,云計算也是一種新的基礎(chǔ)架構(gòu)管理方法,能夠把大量的、高度虛擬化的資源管理起來,組成一個龐大的資源池,統(tǒng)一提供服務(wù)。對于各行業(yè)的企業(yè)管理而言,云計算意味著IT與業(yè)務(wù)相結(jié)合而引發(fā)的突破式創(chuàng)新——它能將IT轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,推動商業(yè)模式的創(chuàng)新,從而引領(lǐng)企業(yè)開拓出一片經(jīng)營藍(lán)海;在不斷增加的復(fù)雜系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、以及企業(yè)日益講求IT投資回報率和社會責(zé)任的新競爭環(huán)境下,在不斷變化的商業(yè)環(huán)境和調(diào)整的產(chǎn)業(yè)鏈中,云計算能夠為企業(yè)發(fā)展帶來巨大的商機(jī)和競爭優(yōu)勢。

  相比軟件、硬件、服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等分別投資,在企業(yè)發(fā)展的不同階段建立新的系統(tǒng)的傳統(tǒng)的IT投資和運(yùn)維模式,云計算模式能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部集約化及網(wǎng)絡(luò)化管理格局,它能提高運(yùn)作效率、降低運(yùn)營成本,尤其是在IT與運(yùn)維人員成本方面能夠產(chǎn)生顯著的效果;此外,它還會使企業(yè)的IT架構(gòu)更靈活,能夠及時解決運(yùn)營峰值的壓力和快速適應(yīng)市場環(huán)境的變化。

  例如,電信企業(yè)在各類節(jié)日來臨時,需要遞送海量的短信,為了應(yīng)對由此產(chǎn)生的峰值,電信企業(yè)不得不投入巨資,購置具備高計算能力的設(shè)備來應(yīng)對這一巨大壓力。但若使用云計算平臺,則可以在峰值到來時把一些不重要或閑置的計算資源合理調(diào)配,用以支持短信業(yè)務(wù),從而避免諸多不必要的投資。

  當(dāng)然,達(dá)到這種IT服務(wù)能力,需要企業(yè)擁有一個能夠智慧調(diào)配的資源池,減少畫地為牢式的硬性分配,通過按需分配,對資源進(jìn)行優(yōu)化及最大化利用,把相關(guān)的各種應(yīng)用變成一種服務(wù)目錄,快速靈活地提供給客戶。通過運(yùn)用云計算,企業(yè)能夠?qū)ν话l(fā)的商業(yè)需求及市場變化按需調(diào)配計算資源,快速應(yīng)對市場需求。

  云計算和傳統(tǒng)技術(shù)的重大區(qū)別,是它能夠把各種業(yè)務(wù)相關(guān)的上下游企業(yè)及顧客整合到一個基于云的統(tǒng)一應(yīng)用、信息共享的虛擬化商業(yè)平臺上,甚至實現(xiàn)跨行業(yè)的信息整合,從而實現(xiàn)外部經(jīng)營模式的創(chuàng)新、協(xié)同業(yè)務(wù)伙伴共同創(chuàng)造競爭藍(lán)海。例如,把銀行、賣場、分銷商以及生產(chǎn)廠商的ERP系統(tǒng)整合在云平臺上,以短期信貸的方式提前實現(xiàn)賣場/網(wǎng)店與分銷商/廠商/消費(fèi)者之間的實時結(jié)算,大大縮短分銷商和廠商的資金占用和周轉(zhuǎn)周期,同時銀行也得到了相應(yīng)的收益;另外,整合電子商務(wù)網(wǎng)站的信用評估系統(tǒng)及銀行特有的信用評級體系,可以加快拓展小額信貸業(yè)務(wù)。據(jù)預(yù)測2011年我國網(wǎng)上銀行交易額將超過1100萬億元,到2015年網(wǎng)上銀行交易額將達(dá)到3500萬億元左右,這種支撐跨行業(yè)運(yùn)營的金融服務(wù)云平臺將蘊(yùn)藏巨大的利益。

  利用這種模式的云計算,CIO可以將IT部門由一個傳統(tǒng)的運(yùn)營支持、設(shè)備維護(hù)的后臺服務(wù)部門和成本中心轉(zhuǎn)型為一個推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新中心,并通過IT整合能力做數(shù)據(jù)挖掘,在正確的時間把正確的數(shù)據(jù)提供給正確的業(yè)務(wù)部門/領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策,推出正確的產(chǎn)品到一個正確的市場,成為企業(yè)步入藍(lán)海經(jīng)營的利潤發(fā)動機(jī)。

  IBM引領(lǐng)云計算發(fā)展

  無錫國家軟件園iPark-IBM“盤古天地”云計算平臺項目從一開始的定位就不只是為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供一些計算能力和存儲能力,還包括了通過孵化一些ISV開發(fā)的通用系統(tǒng)提供給中小企業(yè),使他們更專注于主營業(yè)務(wù),以按需付費(fèi)的方式降低IT成本;同時,這個云計算平臺能夠促成企業(yè)間的緊密合作和開辟新的商業(yè)模式;對于無錫軟件園來說則可以通過多租戶的方式來提高利潤率。

  這個云平臺上有IBM及眾多合作伙伴提供的各項特色“應(yīng)用”,使得園區(qū)企業(yè)可以在“云上”實現(xiàn)軟件產(chǎn)品的開發(fā)、測試、生產(chǎn)運(yùn)營甚至商業(yè)化實施。例如,只有二十多名員工的首批用戶——德立軟件,是一家以面包烘焙ERP為主業(yè)的軟件企業(yè),傳統(tǒng)的市場拓展方式是先幫助客戶的每個門店安裝PC,然后安裝單機(jī)版的軟件。這樣做便需要挨個兒“掃店”,現(xiàn)場實施及售后服務(wù)的成本高、速度慢。而現(xiàn)在德立軟件的業(yè)務(wù)完全在云上開展,客戶只要有終端可以上網(wǎng),從軟件安裝、升級到售后的全部服務(wù)都可以快速實現(xiàn)。當(dāng)初名不見經(jīng)傳的小企業(yè)如今已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)面包烘焙軟件的前三甲。依托應(yīng)用越來越豐富的云計算平臺,無錫國家軟件園將孵化更多的成功企業(yè)。

  類似的云應(yīng)用不勝枚舉,但這些嶄新、智慧的未來不是單純靠購買軟硬件就能夠?qū)崿F(xiàn)的。它不只是一個技術(shù)問題,還需要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特色結(jié)合在一起,這種創(chuàng)新導(dǎo)向的云服務(wù)才是實現(xiàn)提高利潤、降低成本、開拓經(jīng)營藍(lán)海目標(biāo)的關(guān)鍵。

  從上世紀(jì)90年代的網(wǎng)格計算到后來的效用計算、軟件即服務(wù)(SaaS)再到云計算,IBM在20年的時間里一直領(lǐng)跑于IT創(chuàng)新的前沿,全面推動著云計算的發(fā)展。IBM云服務(wù)將IT服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、軟件及硬件服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,通過“云計算基礎(chǔ)架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃”幫助企業(yè)建立基于云計算的戰(zhàn)略創(chuàng)新平臺——確定哪些應(yīng)用適合做云計算、哪些不適合,規(guī)劃云平臺上的各類應(yīng)用如何融合,并提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)結(jié)合的咨詢報告,最終與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營及IT部門共同設(shè)計云計算的未來藍(lán)圖、實現(xiàn)落地以及后期維護(hù)方案。

  IBM通過提供從業(yè)務(wù)創(chuàng)新咨詢、云計算架構(gòu)設(shè)計、云計算部署的端到端服務(wù),依靠分布于全球13個云計算中心的支持,幫助規(guī)模不等的各行業(yè)組織建立云基礎(chǔ)架構(gòu),提供實現(xiàn)云的技術(shù)和產(chǎn)品,管理云計算中心,協(xié)助企業(yè)快速實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新與變革、優(yōu)化流程、降低成本、整合上下游合作伙伴并建立創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

  現(xiàn)在,IBM已經(jīng)實現(xiàn)了云上運(yùn)營。包括銷售管理、定單處理、客戶管理等很多業(yè)務(wù)都已經(jīng)運(yùn)作在云平臺上。結(jié)合IBM百年積淀的全球智慧資源,以及在企業(yè)咨詢與IT服務(wù)方面的行業(yè)洞察,云計算將不只是一個愿景、一項技術(shù),而是未來成功企業(yè)的一個重要戰(zhàn)略。市場瞬息萬變、商機(jī)一閃而過,讓更多的企業(yè)從現(xiàn)在開始踏上一條云計算之路!