表格1:銀行和手機(jī)普及率的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo): 部分新興市場(chǎng)

　　Angel補(bǔ)充說(shuō)：“有鑒于此數(shù)據(jù)，最成功的行動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)出現(xiàn)在菲律賓和泰國(guó)一點(diǎn)都不令人意外?！崩鏣rueMove擁有6百萬(wàn)個(gè)移動(dòng)錢(qián)包用戶(hù)。TrueMove將重點(diǎn)放在繳費(fèi)和通話(huà)費(fèi)轉(zhuǎn)帳，而非許多其他運(yùn)營(yíng)商偏好部署的匯款服務(wù)。在2010年的年中，菲律賓的運(yùn)營(yíng)商Smart 和 Globe各自擁有3百萬(wàn)個(gè)Smart Money移動(dòng)錢(qián)包用戶(hù)和120萬(wàn)個(gè)GCash移動(dòng)錢(qián)包用戶(hù)。然而，盡管移動(dòng)用戶(hù)數(shù)量增加了，銀行業(yè)務(wù)的普及率依舊不高，這些服務(wù)在過(guò)去幾年的增長(zhǎng)卻停滯了。

　　互通性是建議運(yùn)營(yíng)商采行的市場(chǎng)發(fā)展策略之中最受人注目的。Dobardziev表示：“目前大多數(shù)早期的行動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)跟其他業(yè)務(wù)的互通性只有一點(diǎn)點(diǎn)，或是根本沒(méi)有互通性。Ovum預(yù)測(cè)互通性將成為行動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵因素?！?BR>
　　運(yùn)營(yíng)商也相信互通性是中長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素，但是短期內(nèi)差異化和獨(dú)家經(jīng)營(yíng)是更重要的事。Ovum相信互通性現(xiàn)在就是關(guān)鍵，而且符合運(yùn)營(yíng)商的最佳利益，能越早實(shí)施越好。啟用互通性將會(huì)戲劇化地增加行動(dòng)商務(wù)的交易數(shù)量，因?yàn)槿魏尉W(wǎng)絡(luò)的交易量，都是由用戶(hù)之間可能的互聯(lián)數(shù)量決定的，如同知名的“梅特卡夫定律(Metcalfe's Law)” (網(wǎng)路的價(jià)值，為使用者數(shù)量的平方)。

　　為了獲取中期的利益，服務(wù)供應(yīng)商必須開(kāi)始籌畫(huà)他們的互通策略。我們認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商覺(jué)得啟用互通性會(huì)“因小失大”的看法是短視近利，而且扼殺了行動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。