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上海電信市場(chǎng)部副總經(jīng)理陳曉勤:移動(dòng)支付的探索與實(shí)踐

2010-12-17 15:42 C114中國(guó)通信網(wǎng)

導(dǎo)讀:陳曉勤:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,大家上午好,感謝中國(guó)通信學(xué)會(huì)組織中國(guó)移動(dòng)支付的這么個(gè)論壇,在這個(gè)論壇中,我們也見(jiàn)到了很多我們的老朋友、合作伙伴,也是大家共同致力于中國(guó)移動(dòng)支付事業(yè)的發(fā)展,我把中國(guó)電信上海公司,我們?cè)谶@一二年中做的探索、實(shí)踐給大家做一個(gè)交流匯報(bào)。

陳曉勤:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,大家上午好,感謝中國(guó)通信學(xué)會(huì)組織中國(guó)移動(dòng)支付的這么個(gè)論壇,在這個(gè)論壇中,我們也見(jiàn)到了很多我們的老朋友、合作伙伴,也是大家共同致力于中國(guó)移動(dòng)支付事業(yè)的發(fā)展,我把中國(guó)電信上海公司,我們?cè)谶@一二年中做的探索、實(shí)踐給大家做一個(gè)交流匯報(bào)。大家知道移動(dòng)支付目前隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)移動(dòng)支付應(yīng)該成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)眾多的有前景的業(yè)務(wù)中的最具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù),但是也有一段路要走,我這里有一句話:移動(dòng)支付預(yù)示著移動(dòng)行業(yè)與金融行業(yè)融合的深入,在不久將來(lái)可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊和金融的結(jié)合,讓消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)方便、安全的金融服務(wù),其實(shí)移動(dòng)支付是移動(dòng)電子商務(wù)最重要的環(huán)節(jié),隨著移動(dòng)支付的發(fā)展,對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展、促進(jìn)一定是大有裨益。中國(guó)電信在支付這塊也有一個(gè)定位,我們的定位是兩個(gè)目標(biāo):希望通過(guò)移動(dòng)支付做發(fā)展和保有我們通信的終端業(yè)務(wù),增加用戶(hù)粘性,遠(yuǎn)期。我們希望建立起擁有核心支付能力的模式。中國(guó)電信上海公司,做移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的同時(shí),目標(biāo)定位為:遠(yuǎn)程支付與近場(chǎng)支付并行發(fā)展,滿(mǎn)足用戶(hù)多種支付手段的需求,我們09年5月份推出了支付產(chǎn)品,2010年推出了易支付的產(chǎn)品,我們努力致力于增加我們CDMA網(wǎng)絡(luò),天翼用戶(hù)的粘性,促進(jìn)3G用戶(hù)的發(fā)展,推動(dòng)3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,同時(shí)給廣大消費(fèi)者帶來(lái)便利,逐步開(kāi)啟不帶現(xiàn)金、不帶卡,一部手機(jī)走天下的移動(dòng)支付的新時(shí)代,與金融機(jī)構(gòu)、第三方支付公司合作共贏,共同拓展新業(yè)務(wù)。09年5月份我們推出了3G的移動(dòng)支付,我們有三個(gè)產(chǎn)品:手機(jī)訂購(gòu),手機(jī)繳費(fèi)、手機(jī)銀行,手機(jī)訂購(gòu)可以在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)電子票務(wù),可以進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),通過(guò)手機(jī)、客戶(hù)端、短信WAP等,移動(dòng)支付的第二塊,我們推出了手機(jī)繳費(fèi),我們推出了在手機(jī)上,我們可以實(shí)時(shí)快捷的支付,水電煤、通訊費(fèi)用等各種公共事業(yè)費(fèi)、通信費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保,我們也是實(shí)現(xiàn)快速的便捷。同時(shí)我們也推出了手機(jī)上的手機(jī)銀行業(yè)務(wù),在手機(jī)銀行中可以提供支付,電信帳單,天翼手機(jī)的充值,銀行卡的帳戶(hù)管理,轉(zhuǎn)帳、匯款、繳費(fèi)業(yè)務(wù),手機(jī)股市等等業(yè)務(wù),我們手機(jī)本身也是一個(gè)小小的掌上銀行。我們?cè)诮鼒?chǎng)支付這塊,有二個(gè)產(chǎn)品形態(tài):翼支付,翼機(jī)通,翼支付的錢(qián)包可以有效通過(guò)通訊里提升消費(fèi)服務(wù),今年2月份在南京路上舉行翼支付的的發(fā)布會(huì),在南京路上部署了翼支付的業(yè)務(wù),翼機(jī)通面向單位客戶(hù)提供的,用戶(hù)除了可享受天翼服務(wù),還可以刷手機(jī)實(shí)現(xiàn)門(mén)禁、考勤等服務(wù),食堂、超市等小額服務(wù),翼機(jī)通產(chǎn)品有效提升校園、企業(yè)客戶(hù)信息化管理水平。今年年終就推動(dòng)這個(gè)發(fā)展,9月1日在上海同濟(jì)大學(xué)舉行了翼機(jī)通產(chǎn)品的首發(fā)儀式。目前實(shí)現(xiàn)了靈活的綜合解決方案,把通信的能力、校企一卡通的能力等等都結(jié)合在一起,以全卡方案為主發(fā)展近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)的翼支付,相對(duì)于遠(yuǎn)程支付來(lái)說(shuō),我們也理解,可能近場(chǎng)支付是更加的貼近用戶(hù),更加能夠撬動(dòng)移動(dòng)支付的市場(chǎng)的一個(gè)非常好的業(yè)務(wù),近場(chǎng)支付的應(yīng)用場(chǎng)景也很明確,對(duì)客戶(hù)的粘度也很高,我們也把它作為移動(dòng)支付的一個(gè)發(fā)展重點(diǎn)。目前我們也是把通過(guò)空中圈存實(shí)現(xiàn)資金流動(dòng),通過(guò)手機(jī)刷卡實(shí)現(xiàn)資金流出,還實(shí)現(xiàn)交易查詢(xún),我們建設(shè)了平臺(tái),南京路上實(shí)現(xiàn)天翼手機(jī)刷卡消費(fèi),也推動(dòng)了傳統(tǒng)的商業(yè)化,我們用信息化帶動(dòng)商業(yè)的現(xiàn)代化,我們也是爭(zhēng)取把南京路從傳統(tǒng)的中華第一街,可以引進(jìn)到移動(dòng)支付的第一街。

在推進(jìn)近場(chǎng)支付的過(guò)程中,也做了空中圈存,作為電信運(yùn)營(yíng)商,在手機(jī)平臺(tái)中,我們建了這樣的一個(gè)平臺(tái),這樣的話方便用戶(hù)隨時(shí)隨地可以從自己的帳戶(hù)里來(lái)進(jìn)行充值,解決了用戶(hù)的充值便捷的問(wèn)題,同時(shí)我們也結(jié)合普通的消費(fèi)環(huán)境和特色的消費(fèi)環(huán)境的互補(bǔ),我們現(xiàn)在也是對(duì)三家便利店、大型的超市、連鎖店等等做了POS機(jī)的改造工作,我們和合作伙伴一起推進(jìn),到今年春節(jié)之前,我們改造三萬(wàn)臺(tái)左右的POS終端,明年計(jì)劃增加五萬(wàn)臺(tái)左右的POS終端,形成一個(gè)良好的用戶(hù)的使用環(huán)境,同時(shí)我們也是近一步做拓展,在停車(chē)庫(kù)、出租車(chē)等方面把支付的功能逐步加上去,我們希望能夠停車(chē)庫(kù)當(dāng)中一期有800個(gè)可以加載我們的業(yè)務(wù),二期有200個(gè),出租車(chē)一期覆蓋12000臺(tái),同時(shí)還拓展到我們自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)等等。翼機(jī)通,現(xiàn)在很多企業(yè)里,每個(gè)人身上有好幾個(gè)卡,有門(mén)禁卡,還有食堂,還有汽車(chē)車(chē)庫(kù)里的卡,把這些卡統(tǒng)統(tǒng)集成到手機(jī)卡里,讓用戶(hù)通過(guò)一部手機(jī)一張卡,在校園里、企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)非常方便的各種消費(fèi)、各種信息的管理,在校園里,我們其實(shí)還結(jié)合了我們數(shù)字校園,我們把基礎(chǔ)通信,校園總機(jī),校園綜合服務(wù)等等和我們翼機(jī)通結(jié)合在一起,為學(xué)校提供更好的信息化推進(jìn)環(huán)境。企業(yè)里,我們按照小型、中型、大型企業(yè),我們也有共享式的系統(tǒng),獨(dú)立式的系統(tǒng),通過(guò)這些建設(shè),推進(jìn)企業(yè)信息化應(yīng)用的深入,幫助企業(yè)用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)更加方便的信息化的應(yīng)用。

我們理解翼機(jī)通也是物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的非常典型的應(yīng)用,我把13.56的IFID的解決方案和2.4的解決方案結(jié)合,通過(guò)機(jī)器和機(jī)器,機(jī)器和人,人和人的綜合信息,在物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)下可以動(dòng)起來(lái),這是我們?cè)谕瑵?jì)大學(xué)完成翼機(jī)通的建設(shè),同濟(jì)的學(xué)生在食堂、超市等等都是非常便捷的可以使用了。

后續(xù)的發(fā)展,我們也希望將翼支付、翼機(jī)通進(jìn)行有效的融合,目前的部署中,翼機(jī)通業(yè)務(wù)更多是在校園、企業(yè)相對(duì)封閉的環(huán)境,翼支付是面向公眾,在超市、商場(chǎng)等應(yīng)用,目前我們實(shí)際上也是把翼機(jī)通環(huán)境和翼支付環(huán)境打通起來(lái)了,這樣的話,真正實(shí)現(xiàn)我們移動(dòng)支付的快速發(fā)展。后續(xù)的發(fā)展當(dāng)中,我們也是逐步的形成我們的規(guī)模效應(yīng),重點(diǎn)解決發(fā)卡、充值、消費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié),解決便利的問(wèn)題,形成產(chǎn)品有賣(mài)點(diǎn),使用便利,用戶(hù)得實(shí)惠的局面,隨著產(chǎn)品成熟,隨著空中圈存的形成,便利問(wèn)題逐漸淡化,剩下問(wèn)題就是實(shí)惠,從長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看,我們通過(guò)便捷使用、刷卡、促銷(xiāo)、積分消費(fèi)、品牌折扣、商戶(hù)活動(dòng)等共同引領(lǐng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的深層次的發(fā)展,同時(shí),我們也是希望通過(guò)我們的努力,逐步構(gòu)建移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈,移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠浅iL(zhǎng)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,牽涉到各方,有銀行、POS、第三方合作伙伴等等,我們希望通過(guò)這個(gè)實(shí)現(xiàn),可以把我們的鏈條建立的更加順暢,我們這個(gè)共同推動(dòng)整個(gè)支付的發(fā)展。我們的遠(yuǎn)景,因?yàn)檫@幾個(gè)產(chǎn)品我們都有,我們希望可以把電話支付、互聯(lián)網(wǎng)支付、電視購(gòu)物支付、移動(dòng)支付可以整合在一起,我們提出的概念,融合支付,希望可以把融合支付的平臺(tái)建設(shè)好,更好的展現(xiàn)給我們的廣大的消費(fèi)者。以上是我講的一些內(nèi)容,謝謝大家。


上海電信市場(chǎng)部副總經(jīng)理陳曉勤