7部委整飭購物卡 商家銷售額或?qū)⒋蠓陆?/h3>

2011-06-13 09:26 中國經(jīng)營報(bào)

關(guān)鍵詞：購物卡預(yù)付卡

導(dǎo)讀：2011年5月底，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了中國人民銀行、監(jiān)察部、財(cái)政部、商務(wù)部、稅務(wù)總局、工商總局、預(yù)防腐敗局《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》(下稱《意見》)，《意見》意欲用實(shí)名制等措施剎住購物卡腐敗。商超購物卡整飭風(fēng)暴來臨。

　　2011年5月底，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了中國人民銀行、監(jiān)察部、財(cái)政部、商務(wù)部、稅務(wù)總局、工商總局、預(yù)防腐敗局《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》(下稱《意見》)，《意見》意欲用實(shí)名制等措施剎住購物卡腐敗。商超購物卡整飭風(fēng)暴來臨。

　　卡里乾坤大

　　“毫不夸張地說，購物卡的銷售讓很多民營企業(yè)獲得了‘第一桶金’，是民營零售企業(yè)重要的融資渠道?！币晃徊辉妇呙牧闶蹣I(yè)高管告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者。

　　“以一家百貨店為例，單憑每年幾百萬元的盈利很難支撐它的快速擴(kuò)張，如果發(fā)行購物卡的話，一下子就能融資數(shù)千萬元乃至上億元。這種籌資方式不僅沒有成本，甚至每年還有利息收入?！鄙鲜龈吖鼙硎尽?/FONT>

　　購物卡的銷售事實(shí)上是一種“類金融”經(jīng)營模式。發(fā)卡方印制購物卡銷售給買家時(shí)，通過現(xiàn)金或者銀行轉(zhuǎn)賬的方式預(yù)先收取了買家的資金。而此時(shí)購卡人要消費(fèi)完整張卡的金額則需要一段時(shí)間，這相當(dāng)于在這段時(shí)間里發(fā)卡方零成本融到了資金。

　　可見，購物卡帶來的現(xiàn)金流對零售企業(yè)意義重大。根據(jù)Wind資訊統(tǒng)計(jì)，在零售業(yè)53家上市公司中，截至2010年底預(yù)收賬款總額為346.5億元，是其短期借款的1.5倍。

　　另外，購物卡占據(jù)零售銷售額很大比例，對于一些市場占有率較高的區(qū)域零售企業(yè)，其購物卡的銷售甚至占據(jù)銷售額的30%。王府井百貨2010年報(bào)顯示，2010年王府井百貨營業(yè)收入139.46億元，預(yù)收款項(xiàng)20.31億元，占營業(yè)收入14.5%。據(jù)了解，除了王府井自己發(fā)行的購物卡之外，再加上商通卡、雅酷卡、?？ǖ嚷?lián)名卡的消費(fèi)，購物卡消費(fèi)額應(yīng)該占公司整個(gè)銷售收入20%以上。

　　對于區(qū)域零售企業(yè)而言，購物卡還是鎖定客戶，打擊競爭對手的最好方式?！澳阗I了A超市的購物卡，就不可能去B超市消費(fèi)，這樣就鎖定了自己的消費(fèi)群。”世紀(jì)聯(lián)華華北區(qū)副總經(jīng)理何向陽告訴本報(bào)記者。

　　上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才認(rèn)為，購物卡的營銷還是本土企業(yè)應(yīng)對外資零售商的“利器”。“盡管沃爾瑪、家樂福等外資零售商也發(fā)行購物卡，但由于其在區(qū)域市場門店數(shù)量少，與地方事業(yè)單位等團(tuán)購客戶人脈關(guān)系沒有本土企業(yè)熟，因此，內(nèi)資在購物卡銷售上更有優(yōu)勢。”胡春才表示。

　　由于購物卡對零售企業(yè)作用重大，零售企業(yè)對購物卡的銷售有著明確的業(yè)績考核指標(biāo)，一些企業(yè)甚至成立了獨(dú)立的部門來運(yùn)營購物卡。記者從某區(qū)域零售商獲得的內(nèi)部文件顯示，該企業(yè)將購物卡的銷售與門店的業(yè)績進(jìn)行掛鉤。如果門店購物卡的銷售超過了總部年初下達(dá)的指標(biāo)，超出的部門則按照千分之五的比例獎(jiǎng)勵(lì)給門店。

　　零售商態(tài)度曖昧

　　目前大部分零售商處于觀望狀態(tài)?！坝捎谀壳俺雠_的政策還沒有到操作層面，我們只能邊走邊看，一旦實(shí)名制落實(shí)到了消費(fèi)層面，勢必會(huì)影響到企業(yè)銷售額，我們會(huì)想辦法從其他方面來提高銷售?！北本┮患屹徫镏行睦峡偢嬖V記者。

　　《意見》規(guī)定，一次性購買1萬元及以上不記名商業(yè)預(yù)付卡(即購物卡)的單位或個(gè)人應(yīng)進(jìn)行實(shí)名登記。但上述意見沒有規(guī)定使用購物卡消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候是否需要實(shí)名登記。

　　“如果僅僅是購卡需要實(shí)名登記的話，這樣的監(jiān)管方式意義不大，因?yàn)樵谙M(fèi)端同樣是無法監(jiān)管的?！币虼?，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前的這個(gè)規(guī)定不具備操作性。

　　購物卡最初是以提貨券形式出現(xiàn)于零售企業(yè)。一些單位發(fā)福利，為了方便攜帶，從超市購買提貨券。提貨券是紙質(zhì)印刷的，并且只能限定某種單一商品，比如蘋果券就只能購買蘋果，不能買其他的商品。

　　后來，用提貨券購買商品的消費(fèi)者與超市商議，可否用提貨券換取其他同等價(jià)格的商品。超市為了擴(kuò)大銷售額，便發(fā)行了代金券。

　　紙質(zhì)的代金券容易偽造，隨著零售企業(yè)信息化的進(jìn)步，帶有磁條或者芯片的IC卡取代了紙質(zhì)的代金券，于是變成了目前市面上比較流行的購物卡。

　　后有第三方機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)了這塊市場，發(fā)卡行可以在自己簽約商戶內(nèi)使用的聯(lián)名卡，如商通卡、雅酷卡、?？ǖ染鶎俅祟愘徫锟?。

　　購物卡在為企業(yè)帶來巨大效益的同時(shí)，為監(jiān)管層帶來難題。“零售企業(yè)發(fā)行購物卡其實(shí)是一種‘類金融’模式，要受到金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的管理?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，“正常情況下，是企業(yè)與銀行聯(lián)名發(fā)卡，企業(yè)要在銀行存有保證金，銀行則收取相關(guān)的手續(xù)費(fèi)?！?/FONT>

　　這樣做的目的是防止企業(yè)突然倒閉或者企業(yè)所有者攜款潛逃而讓購卡的消費(fèi)者蒙受損失。不過，據(jù)記者的了解，大部分零售商沒有按照上述規(guī)范來操作，都是自行發(fā)行購物卡。

　　零售商發(fā)行購物卡脫離了監(jiān)管，一旦企業(yè)經(jīng)營發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者的利益將很難得到保障。據(jù)媒體報(bào)道，2008年廈門中山來雅百貨倒閉而使得購卡的消費(fèi)者最終為此買單。甚至有人質(zhì)疑其“資金周轉(zhuǎn)不靈，就發(fā)行購物卡、優(yōu)惠卡圈錢?！?/FONT>

　　除了金融風(fēng)險(xiǎn)，容易滋生腐敗也成為相關(guān)部門限制企業(yè)發(fā)行購物卡的理由。北京石景山區(qū)檢察院一份報(bào)告顯示，以購物卡賄賂的案件，2009年占到了受賄案件總數(shù)的83.3%。

　　另外，由于銷售購物卡，商家可以開具辦公用品的發(fā)票，方便做賬，因此購物卡成為很多企業(yè)“合理避稅”的不二選擇。“我發(fā)給員工購物卡，可以少發(fā)他們現(xiàn)金，這樣下來，他們相應(yīng)的社保費(fèi)用可以減少?！币晃涣闶凵汤峡偢嬖V記者。

　　限制不如規(guī)范

　　在20年時(shí)間里，相關(guān)部門先后5次出臺相關(guān)政策禁止發(fā)行購物卡。

　　對于國家每次對購物卡的禁止，業(yè)內(nèi)人士表示，“雷聲大，雨點(diǎn)小?！币虼?，伴隨著國家三令五申，購物卡市場在無限膨脹。

　　世界最大的發(fā)卡機(jī)構(gòu)之一法國雅高曾委托零點(diǎn)公司做過中國市場調(diào)查，2008年中國預(yù)付費(fèi)市場規(guī)模最少有8000億元，并且以2倍于GDP增速的速度擴(kuò)張。按照這個(gè)速度計(jì)算，截至目前，中國預(yù)付費(fèi)市場已經(jīng)超過萬億元。

　　對于購物卡幫助企業(yè)成長以及其潛在風(fēng)險(xiǎn)，安徽商之都集團(tuán)旗下紅府超市總經(jīng)理王衛(wèi)認(rèn)為，要加以區(qū)別看待?！罢梢葬槍ζ髽I(yè)進(jìn)行分級，達(dá)到一定資質(zhì)的企業(yè)可以發(fā)行購物卡?！蓖跣l(wèi)表示，“這樣既降低了風(fēng)險(xiǎn)，也能給企業(yè)帶來好處。這就相當(dāng)于牌照，有了牌照的企業(yè)可以操作購物卡?！?/FONT>

　　浙江供銷超市有限公司董事長葉耀庭希望有明確的規(guī)則來規(guī)范購物卡市場。在葉耀庭看來，實(shí)名制是好事?！皩Ρ纫郧暗慕?，至少它有了規(guī)范，我希望這一規(guī)范能夠在各地的商務(wù)部門得到細(xì)化，企業(yè)運(yùn)行購物卡至少有據(jù)可依?！?/FONT>