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運(yùn)營(yíng)商發(fā)揮產(chǎn)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢(shì) 打通移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)脈

2011-05-10 08:41 通信世界周刊

導(dǎo)讀：“2011年最熱門(mén)的服務(wù)既不是地理定位服務(wù)，也不是網(wǎng)絡(luò)電話或移動(dòng)廣告，而是移動(dòng)支付?！泵绹?guó)移動(dòng)咨詢(xún)公司Chetan Sharma Consulting的最新調(diào)查報(bào)告顯示，在眾多移動(dòng)行業(yè)高管看來(lái)，移動(dòng)支付領(lǐng)域最大的贏家將是類(lèi)似Visa、萬(wàn)事達(dá)等金融機(jī)構(gòu)，他們獲得了超過(guò)30%的支持率，而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的支持率僅位居第二。

     “2011年最熱門(mén)的服務(wù)既不是地理定位服務(wù)，也不是網(wǎng)絡(luò)電話或移動(dòng)廣告，而是移動(dòng)支付?！泵绹?guó)移動(dòng)咨詢(xún)公司Chetan Sharma Consulting的最新調(diào)查報(bào)告顯示，在眾多移動(dòng)行業(yè)高管看來(lái)，移動(dòng)支付領(lǐng)域最大的贏家將是類(lèi)似Visa、萬(wàn)事達(dá)等金融機(jī)構(gòu)，他們獲得了超過(guò)30%的支持率，而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的支持率僅位居第二。 

       這一預(yù)測(cè)在我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)同樣得到了印證，在4月召開(kāi)的“2011年中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”上，工信部科技司副司長(zhǎng)代曉慧表示，工信部將與中國(guó)人民銀行共同制定統(tǒng)一的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，國(guó)家金卡辦主任、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)張琪也透露，移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)初步明確，近場(chǎng)支付將采用13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)，2.45GHz方案則僅用于封閉應(yīng)用環(huán)境，且不允許進(jìn)入金融流通領(lǐng)域。

       主導(dǎo)權(quán)之爭(zhēng) 

       在當(dāng)前移動(dòng)支付市場(chǎng)前景一片大好的形勢(shì)下，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商紛紛發(fā)力籌建支付公司。繼中國(guó)電信在今年3月成立支付子公司“天翼電子商務(wù)有限公司”后，中國(guó)聯(lián)通的“聯(lián)通沃易付網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”籌備組也已完成名稱(chēng)核準(zhǔn)、入資與驗(yàn)資等工作。

       然而，由于長(zhǎng)期以來(lái)各方均期望能夠獲得移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)，三大電信運(yùn)營(yíng)商與金融系統(tǒng)對(duì)于選擇何種移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)都互不妥協(xié)。在運(yùn)營(yíng)商中，移動(dòng)選擇在主要發(fā)展2.45GHz標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)不放棄13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)；電信將13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)作為主要的發(fā)展方向，同時(shí)支持2.45GHz標(biāo)準(zhǔn)下的應(yīng)用；聯(lián)通以SIMpass為主進(jìn)行發(fā)展；銀聯(lián)則推出了基于SD卡的移動(dòng)支付解決方案。在4月28日舉辦的“中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì)”上，中國(guó)銀聯(lián)展示了首款NFC-SD手機(jī)支付產(chǎn)品原型。當(dāng)日，中國(guó)銀聯(lián)董事長(zhǎng)蘇寧表示：“發(fā)展移動(dòng)支付各方各具優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商擁有8億多手機(jī)用戶，可以為消費(fèi)者提供良好的通信通道；銀行是支付的主體，擁有近20億張銀行卡，在未來(lái)的移動(dòng)支付領(lǐng)域?qū)l(fā)揮主導(dǎo)作用?！?

      據(jù)悉，此前一直被業(yè)界寄予希望的“中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì)”并未給手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一帶來(lái)一絲光明，目前來(lái)看，手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一仍遙遙無(wú)期。而隨著中國(guó)手機(jī)普及率的提高及市場(chǎng)環(huán)境的日趨成熟，移動(dòng)支付市場(chǎng)空間逐步增大，缺乏統(tǒng)一的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)成為了制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素之一。一方面，先進(jìn)統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有利于業(yè)務(wù)的推廣，只有在制訂統(tǒng)一的支付標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，相關(guān)部門(mén)才能在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣移動(dòng)支付業(yè)務(wù)；另一方面，由于我國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)正處于成長(zhǎng)期，行業(yè)發(fā)展以手機(jī)支付推廣應(yīng)用為主，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)也有利于激勵(lì)消費(fèi)者使用，進(jìn)而帶動(dòng)市場(chǎng)需求。

      產(chǎn)業(yè)鏈共贏機(jī)制待建立 

      為何移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題遲遲未能塵埃落地？市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)力不足是主要原因之一。以美國(guó)市場(chǎng)為例，目前其移動(dòng)支付行業(yè)仍主要由數(shù)字產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)構(gòu)成，例如音樂(lè)和Facebook游戲中的虛擬商品。究其原因，一是由于各方對(duì)收入分成存在較大的分歧，該行業(yè)尚未成功拓展到實(shí)體商品領(lǐng)域；二是由于各方需要對(duì)收入進(jìn)行分成，原本利潤(rùn)率就不高的商品很難部署移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。

      除此之外，手機(jī)支付的規(guī)范問(wèn)題同樣值得深思。中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)董事長(zhǎng)王建宙在今年“兩會(huì)”期間曾經(jīng)指出，移動(dòng)支付首先是資質(zhì)規(guī)范，例如金融系統(tǒng)可以做支付，但電信公司不屬于金融機(jī)構(gòu)，尚不具備支付的資質(zhì)；其次是清算平臺(tái)的規(guī)范，雖然目前已經(jīng)存在一些大的電子商務(wù)平臺(tái)，但詳細(xì)的清算制度仍有待有關(guān)部門(mén)建立。

      此前，中國(guó)電信集團(tuán)副總工程師靳東濱也曾表示，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在政策監(jiān)管上處于“有空白無(wú)禁區(qū)”狀態(tài)。對(duì)于非金融組織開(kāi)展清結(jié)算業(yè)務(wù)，央行當(dāng)前僅要求登記備案，所以中國(guó)電信可以通過(guò)與有資質(zhì)的合作伙伴合作，開(kāi)展支付業(yè)務(wù)，并根據(jù)行業(yè)規(guī)則和國(guó)家政策不涉足金融類(lèi)業(yè)務(wù)。在眾多業(yè)內(nèi)專(zhuān)家看來(lái)，在移動(dòng)支付領(lǐng)域尚未出現(xiàn)成熟的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式之前，如何通過(guò)合作建立跨部門(mén)、跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈共贏機(jī)制是移動(dòng)支付快速發(fā)展的關(guān)鍵。

       移動(dòng)支付配套推廣是關(guān)鍵

       移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)、參與方眾多，這些因素都給移動(dòng)支付的推廣帶來(lái)諸多難題。目前運(yùn)營(yíng)商與銀行之間合作開(kāi)發(fā)移動(dòng)支付產(chǎn)品，這只是打通了產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié)，移動(dòng)支付配套刷卡接受設(shè)備的推廣、用戶培育等問(wèn)題仍然是制約移動(dòng)支付發(fā)展的重要障礙。對(duì)此，易觀國(guó)際分析師張萌建議：“運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)該利用產(chǎn)業(yè)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)；通過(guò)其用戶營(yíng)銷(xiāo)推廣能力，在加強(qiáng)對(duì)用戶培育的同時(shí)，促進(jìn)移動(dòng)支付配套接受裝置的推廣和普及，從而迎來(lái)移動(dòng)支付的大規(guī)模發(fā)展?！?

      事實(shí)上，此次工信部與中國(guó)人民銀行共同制定統(tǒng)一的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)將推動(dòng)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。張琪透露：“新增移動(dòng)支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)應(yīng)報(bào)中國(guó)人民銀行、工信部批準(zhǔn)后實(shí)施。今后在中國(guó)人民銀行等主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，還將成立由商業(yè)銀行、銀聯(lián)、三大運(yùn)營(yíng)商及部分科研機(jī)構(gòu)組成的聯(lián)合工作組，具體負(fù)責(zé)國(guó)標(biāo)研制工作。” 

      “在未來(lái)幾年內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)通過(guò)發(fā)展移動(dòng)支付與銀行、交通等其他行業(yè)建立合作關(guān)系，創(chuàng)新共贏的商業(yè)合作模式；監(jiān)管部門(mén)則應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)支付的行業(yè)監(jiān)管，促進(jìn)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)健康有序的發(fā)展；此外，相關(guān)部門(mén)還應(yīng)重視移動(dòng)支付的安全問(wèn)題，滿足消費(fèi)者的利益和需求，從而共同促進(jìn)移動(dòng)支付的高速發(fā)展。”戴曉慧如此認(rèn)為。