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湯臣一品:智能一卡通與本地化服務(wù)的結(jié)合

2011-04-02 11:02 新浪地產(chǎn)

導(dǎo)讀:從湯臣一品的例子,我們可以看出智能一卡通產(chǎn)品不能如期望般用好,每投入的一分錢都是浪費(fèi)的,甚至帶來危害,所以智能一卡通產(chǎn)品最大的效益就是讓它回歸到真正的智能,像有生命一樣的系統(tǒng)來運(yùn)作。

  湯臣一品被譽(yù)為“中國第一豪宅”,在追求生活品質(zhì)上,可以說是不擇手段,竭盡所能,因此在選擇建材設(shè)備,極其重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)素,而安防設(shè)備作為保證業(yè)主的一道重要防線的同時(shí),還要給物業(yè)管理和業(yè)主的生活帶來便利,這就要求安防設(shè)備的選取上就必須更加地謹(jǐn)慎。下面我們看看湯臣一品目前采用的部分安防設(shè)備:

  彩色電視監(jiān)控系統(tǒng),德國速賓(SUBIN)停車場(chǎng)管理系統(tǒng),美國霍尼韋爾(Honeywell)樓宇自控系統(tǒng)及防盜報(bào)警系統(tǒng),新加坡ASIS門禁讀卡系統(tǒng),美國VIDEX電子巡更系統(tǒng),深圳旺龍(Itlong)IC卡電梯控制系統(tǒng) ……,在上面眾多的國外知名品牌中,有一家特別的存在——深圳旺龍。

  深圳旺龍為什么能夠在眾多的國際著名品牌中占有一席之地呢?

  依靠的是:優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量及本地化技術(shù)型服務(wù)。

  旺龍公司于 1997年成立,是行業(yè)中獨(dú)樹一幟的技術(shù)型團(tuán)隊(duì),按高素質(zhì)的IT公司要求專業(yè)運(yùn)作。全國首家發(fā)明IC卡電梯控制系統(tǒng),國內(nèi)本行業(yè)唯一擁有技術(shù)發(fā)明專利的企業(yè)(四項(xiàng)國家發(fā)明專利),IC卡電梯全國市場(chǎng)占有率占80%,80%國際性大電梯公司作為我們生產(chǎn)配套企業(yè)。2005年全國率先推出真正藍(lán)牙技術(shù)停車場(chǎng)。全國第一批,全國行業(yè)第一家國家高新技術(shù)企業(yè)。中國房地產(chǎn)工程采購聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位,智能一卡通行業(yè)唯一獲得“優(yōu)秀供應(yīng)商”稱號(hào)。這些榮譽(yù)與成績(jī)是旺龍公司優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量的最好闡釋。

  在整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)中,市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、品控、工程、售后六個(gè)環(huán)節(jié)互聯(lián)互動(dòng),直至2011年,全國各地?fù)碛泄究偛恐睂俚姆止炯稗k事處近30家,高效工作的智能團(tuán)隊(duì)為旺龍公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此保證給客戶提供中國最優(yōu)秀的智能一卡通系統(tǒng)產(chǎn)品和本地化技術(shù)型服務(wù)。

  “原先使用的電梯控制系統(tǒng)是臺(tái)灣某家品牌的,產(chǎn)品性能都還過得去,”據(jù)湯臣一品的物業(yè)管理人員介紹,“但最致命的是,該臺(tái)灣廠家在上海本地沒有本地化的技術(shù)型服務(wù)團(tuán)隊(duì),一旦遇到問題,要拖兩三個(gè)月才能解決,對(duì)湯臣一品的聲譽(yù)造成了極壞的影響。”沒有本地化服務(wù),不能對(duì)具有生命的智能化系統(tǒng)給予持續(xù)性的保養(yǎng)。他們物業(yè)因此對(duì)沒有本地化技術(shù)型服務(wù)的產(chǎn)品,患上了恐懼癥。最終,在今年年初,更換成具有本地化技術(shù)型服務(wù)的“旺龍”IC卡電梯。

  從湯臣一品的例子,我們可以看出智能一卡通產(chǎn)品不能如期望般用好,每投入的一分錢都是浪費(fèi)的,甚至帶來危害,所以智能一卡通產(chǎn)品最大的效益就是讓它回歸到真正的智能,像有生命一樣的系統(tǒng)來運(yùn)作。有生命的智能一卡通系統(tǒng)需要兩個(gè)方面來支撐:①產(chǎn)品本身是具有足夠技術(shù)含量的智能化產(chǎn)品,滿足個(gè)性化的要求;②必須有本地化技術(shù)型服務(wù)支持—就如生命的給養(yǎng)。