什么是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警——接警中心

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“聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)”智能接警管理系統(tǒng)是對(duì)多年來對(duì)安防行業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)需求進(jìn)行仔細(xì)分析總結(jié)，以“和諧社會(huì)，平安城市”為指導(dǎo)思想，結(jié)合多年來在智能防盜報(bào)警系統(tǒng)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在技術(shù)上進(jìn)行深度網(wǎng)絡(luò)化的拓展，將通訊技術(shù)與語(yǔ)音技術(shù)相結(jié)合，研發(fā)成功的新一代網(wǎng)絡(luò)智能接警管理系統(tǒng)。
在談及報(bào)警管理平臺(tái)在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中地位時(shí)，欣廣安認(rèn)為：“聯(lián)網(wǎng)報(bào)警管理平臺(tái)是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中的核心，換言之它是整個(gè)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的中樞神經(jīng)，它負(fù)責(zé)整個(gè)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)前端所有報(bào)警設(shè)備的信息接收、處理、核實(shí)以及數(shù)據(jù)資料管理。一旦軟件平臺(tái)癱瘓將對(duì)整個(gè)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心造成致命的打擊?！比绻岩粋€(gè)完整的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)比喻成一個(gè)人的話，那么前端監(jiān)控設(shè)備可以比喻成五官和四肢，傳輸設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)可以比喻成神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，報(bào)警管理平臺(tái)和監(jiān)控中心就合力扮演著大腦的角色。


防盜聯(lián)網(wǎng)報(bào)警接警中心由接收主機(jī)、管理軟件和通信網(wǎng)絡(luò)組成。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警接警中心和用戶報(bào)警主機(jī)、探測(cè)器，通過通信紅外、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)防盜聯(lián)網(wǎng)報(bào)警功能。選用不同的報(bào)警主機(jī)和感應(yīng)探測(cè)器，可實(shí)現(xiàn)防盜、防火、防搶、防煤氣泄漏及求救等功能的預(yù)防和控制。當(dāng)用戶防護(hù)范圍內(nèi)，有非法侵入，報(bào)警主機(jī)立即警聲大作，并通過智能語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)通訊的方式報(bào)告接警中心。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警接警中心系統(tǒng)接收到各個(gè)報(bào)警點(diǎn)發(fā)來的信息，報(bào)警系統(tǒng)管理軟件分析，實(shí)時(shí)顯示報(bào)警地點(diǎn)、用戶檔案（如用戶名稱、地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等）、報(bào)警類別等；同時(shí)自動(dòng)以語(yǔ)音方式向報(bào)警中心管理人員報(bào)警，使警情及時(shí)得到判別和處理，從而實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)技防與人防的有機(jī)結(jié)合。
警情事件結(jié)束后，接警人員可以查看但時(shí)報(bào)警的視頻，系統(tǒng)管理軟件應(yīng)用程序貫穿事件發(fā)生至處理結(jié)案全過程，簡(jiǎn)便、高效，便于分清責(zé)任，加強(qiáng)安防工作的管理與監(jiān)督。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警/視頻聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)
A．節(jié)省人力/物力
每次警情都有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)圖像傳到中心，接警中心可以通過視頻準(zhǔn)確判斷是真報(bào)警還是誤報(bào)，這樣避免了因?yàn)槊つ砍鼍斐傻娜肆ξ锪速M(fèi)。以每次出警汽車行駛平均10公里算，一天少出警5次，一天節(jié)省車油費(fèi)就高達(dá)200多元。
B．有利于取證
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)除現(xiàn)場(chǎng)能自動(dòng)錄像外，并自動(dòng)保存。當(dāng)有需要時(shí)，相關(guān)工作人員根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備編號(hào)查詢或調(diào)用錄像信息，便于案發(fā)后公安人員調(diào)查取證。
C．容量大，接警速度快
通常電話聯(lián)網(wǎng)報(bào)警接警中心，警情接警時(shí)間大約在10秒鐘左右，而且為保證可靠接警，一般一條電話線路不能超過400個(gè)用戶。采用欣廣安大型聯(lián)網(wǎng)報(bào)警視頻綜合管理平臺(tái)，采用寬帶或GPRS方式聯(lián)網(wǎng)，警情上傳速度可控制在3秒鐘左右，大大節(jié)省了出警的反應(yīng)時(shí)間，提高了接警的效率。
D．實(shí)時(shí)知道用戶的狀態(tài)
由于是采用網(wǎng)絡(luò)/GPRS通信方式，通信速度快，接警中心可以做到每隔1分鐘查詢一次用戶的主機(jī)狀態(tài)，能做到隨時(shí)掌握前端設(shè)備的工作狀態(tài)是否正常，減少漏報(bào)及誤報(bào)。
E．對(duì)講功能
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警接警中心可以和用戶進(jìn)行雙向通話，他有兩個(gè)好處，一是用戶自己可以和家人通話，另外，當(dāng)發(fā)生警情，保安人員不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可以通過喊話嚇走疑犯。
F.無限級(jí)聯(lián)網(wǎng)
眾所周知，網(wǎng)絡(luò)傳送在全國(guó)費(fèi)用是一樣的，你在河南瀏覽新浪網(wǎng)和在深圳瀏覽新浪網(wǎng)一樣，不但全免費(fèi)，而且速度也差不多。以此類推，理論上，在中國(guó)某市安裝一套平臺(tái)系統(tǒng)，就可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)報(bào)警聯(lián)網(wǎng)，全國(guó)各地的接警中心，只需一臺(tái)電腦就可以。
G．遠(yuǎn)程遙控編程
一套報(bào)警系統(tǒng)，安裝完成后，應(yīng)該是安裝人員自己都破壞不了，要達(dá)到這個(gè)目的，最有效的辦法就是，安裝人員自己都不知道密碼，如何實(shí)現(xiàn)呢，最好的辦法就是所有編程數(shù)據(jù)由報(bào)警中心傳下去。網(wǎng)路接警中心采用的是更高級(jí)的可視化遙控編程。中心人員坐在接警席位可以如臨現(xiàn)場(chǎng)一樣對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行編程，這樣一方面提高了安全程度，另一方面對(duì)一線的安裝人員的技能要求也不高